Sua gestão prefeitura câmara
a um clique do cidadão
Mais agilidade para informar, orientar e atender em tempo real.
Um sistema de relacionamento multicanal que aproxima a população do seu governo.
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- Messeger
- Telegram
Como Funciona
Todos os serviços em um só lugar.
Com o Conecta Cidadão, todos os setores da prefeitura estão reunidos em um só atendimento, eliminando a necessidade de vários telefones, chips e números. Sua demanda é recebida, encaminhada e acompanhada até a solução, em poucos cliques.
O Conecta cidadão é uma Central de Atendimento Virtual Multicanal, que aproxima o cidadão da gestão, proporcionando comodidade com serviços na palma da mão do cidadão.
Conecte-se
💙 Aproximamos a população da gestão pública.
Nosso propósito é fortalecer o relacionamento entre população e Prefeitura, facilitando a resolução de demandas e o esclarecimento de dúvidas de forma simples, rápida e digital.
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Ultilize um só número Deixe de lado as centenas de números para cada setor. Use só um número para todo o órgão.
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Redução de Custos Dispensa gastos com diversos aparelhos celulares e chips, para cada setor.
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Transparência e organização Os registros de todas os atendimentos ficam centralizados, garantindo maior transparência nas respostas e facilitando a busca por históricos de atendimento.
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Monitoramento e relatórios Acompanhamento de indicadores de atendimento: tempo médio de resposta, volume de atendimentos por setor, principais demandas da população.
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Centralização de atendimento Um número único de WhatsApp para todos os atendentes permite uma gestão centralizada, facilitando o controle das demandas e evitando confusões.
Não! Nosso time de especiliastas irão auxiliar em tudo.
Não! O número de atendimentos simultâneos depende apenas da quantidade de atendentes disponÃveis.
Sim! Temos um aplicativo, Android e IOS para que os colaboradores usem de onde estiverem.
Sim! Nossa plataforma tem relatórios avançados e pesquisas NPS para avaliar o atendimento da gestão.
Sim! Temos o módulo de acesso a Inteligência Artificial.
Sim! A primeira interação do cidadão é com o robô de atendimento. O municipe interage com menus de opções automatizados que entregam informativos, encaminham para um atendente ou realizam o atendimento.
Para Prefeituras
Modelo prefeitura
Veja um atendimento real de uma prefeitura.
Para Prefeituras
Para Câmaras
Veja um atendimento real de uma cãmara municipal.
Comentários
Quem sua fala bem
O Conecta Cidadão realmente facilita. Agora consigo resolver qualquer demanda com a prefeitura de forma rápida e prática, tudo em um único canal. Antes eu precisava ligar para vários setores diferentes, mas hoje faço tudo pelo WhatsApp, sem complicação, sem sair de casa.
O Conecta Cidadão transformou nosso atendimento ao centralizar todas as demandas em um único canal, trazendo mais agilidade e transparência à gestão. Melhoramos a comunicação com a população e otimizamos o trabalho interno. É uma solução inovadora que realmente aproxima o cidadão da prefeitura.
